Распространенные проблемы
Устройство аппаратной отрисовки не найдено. Приложение будет закрыто.
Ошибка устройства отображения
Эта ошибка возникает, если в процессе игры в Overwatch происходит срабатывание TDR (timeout detection and recovery). Вы можете узнать больше в статье Microsoft (только на английском). Воспользуйтесь следующими советами, чтобы решить затруднение:
- Восстановите заводские настройки компонентов компьютера для предотвращения аварийного завершения работы, вызванного разогнанными компонентами.
- Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
- Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.
- Причиной ошибки могут быть отсутствующие или поврежденные системные файлы Windows®. Воспользуйтесь средствами проверки системных файлов для исправления и восстановления системных файлов.
- Windows 7/Windows 8/Windows 8.1
- Windows 10
Официальное решение от разработчиков игры — https://eu.battle.net/support/ru/article/000032553#:~:text=%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%B0%D0%BF%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8%20%D0%BD%D0%B5%20%D0%BD%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%BE,(timeout%20detection%20and%20recovery).&text=%D0%9F%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8%20%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83%D1%82%20%D0%B1%D1%8B%D1%82%D1%8C%20%D0%BE%D1%82%D1%81%D1%83%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B5%20%D0%B8%D0%BB%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%8B%20Windows%C2%AE.
Типовое решение на просторах интернета
У любого игрока в любой игре может появиться та или иная ошибка, от этого никто не застрахован. Overwatch, конечно же, е исключение. Тем более, это мультиплеерный шутер. В нем возможно большое количество разнообразных ошибок. Одна из них «устройство аппаратной отрисовки не найдено:». Данная проблема возникает в последнее время у большого количества игроков. Очень много людей жалуются на это, хотя вроде проблема связанна с видеокартой, но независимо от видеокарты она возникает. Некоторые считают, что эта проблема возникла с одним из последних обновлений. Так, как проблема не зависит от видеокарты, то и решения проблемы у всех разные. Вот некоторые советы, которые могут вам помочь:
- Обновление драйверов
- Увеличение размера файла подкачки
- В Панели управления NVidia установить для игры вашу видеокарту
- Убрать разгон с процессора и видеокарты, если они есть
- Закрыть окно Battle.net
- Обратится в службу поддержки Blizzard
Вариант решения #2
Поиграйся с Timeout Detection and Recovery , погугли если не знаешь, поймешь что к чему.
Это достаточно распространенная, но не массовая проблема — Overwatch достаточно чувствителен к стабильности видеокарты и в случае нестабильной работы драйвера или разгона может возникать именно эта ошибка.
В первую очередь попробуйте именно убрать установленный производителем разгон карты если он имеется.
Основная служба технической поддержки предоставляется нами при помощи системы запросов — форум предназначен в первую очередь для общения между игроками и мы не можем гарантировать рассмотрения каждой темы. Если играете в Valheim, то представляю вашему вниманию хороший сайт с Valheim модами.
Решение от GiveMeHugBaby
Сообщение об ошибке “Устройство аппаратной отрисовки не найдено” появляется когда Windows сталкивается с ошибкой «Timeout Detection and Recovery (TDR)». Ошибки TDR в Windows могут быть вызваны несколькими причинами.
В большинстве случаев в Overwatch, подобные ошибки вызваны двумя известными затруднениями: проблема с некоторыми версиями драйверов видеокарт AMD и драйвера BIOS/чипсета процессоров Ryzen.
- Видеокарты AMD — AMD недавно выпустили версию драйвера 17.12.1. AMD заявляют, что эта версия драйвера должна разрешить все проблемы с звисанием игры на предыдущих версиях драйвера. Мы рекомендуем обновить драйвер видеокарты до полседней версии. Выберите вашу видеокарту и операционную систему и загрузите соответствующий драйвер.
- Процессоры Ryzen — Чтобы предотвратить зависания Overwatch на системах Ryzen, обновите ваш BIOS и драйвера чипсета до последней версии по инструкциям на сайте производителия вашей материнской платы.
Помимо этих двух специфичных ситуаций, есть множество более редких проблем, которые приводят к этой проблеме. Вам стоит попробовать следующие советы чтобы определить что именно вызывает проблему на этом конкретном компьютере.
- Сбросьте настройки Оverwatch — некоторые настройки могут быть несовместимы с определенными видеокартами или мониторами.
- Подобные зависания часто вызваны разгоном, перегревом, конфликтом между программами, либо поврежденными файлами Windows.
- Проблема может быть вызвана отключенной опцией Windows Superfetch.
- Нажмите Windows + R.
- Введите в диалоговое окно services.msc.
- Нажмите OK.
- В колонке «Имя» найдите и нажмите правой кнопкой по Superfetch.
- Выберите Настройки.
- В меню выбора запуска выберите «Автоматически».
- Если в меню сервиса не указывается что сервис запущен — нажмите Start
- Нажмите OK.
Замечание: Вам нужно перезапустить компьютер после изменения этих настроек.
- Графическая карта не получает достаточно питания. Чаще всего это связано недостаточно сильным либо поврежденным блоком питания. Убедитесь, что блок питания предоставляет достаточно ватт для питания всех компонентов компьютера даже при полной нагрузке. Убедитесь что блок питания правильно установлен. Попросите местный сервисный центр протестировать блок питания на повреждение.
Проблема задавалась на форуме MSI
Источник: https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=101225.0
Вопрос: «Изредка случаются вылеты из вышеупомянутых игр Blizzard. В случае с хотсом картинка просто зависает и звук зацикливается, при этом сама система продолжает работать, можно открыть панель задач и закрыть игру. В овере симптомы такие же, но игра почти сразу же сама вылетает на рабочий стол с ошибкой «Устройство аппаратной отрисовки не найдено». В обоих случаях рекомендации от близов примерно одинаковые: переустановить дрова, закрыть все программы и т.д. Естественно, ничего из этого не помогло. В других играх (не Blizzard) всё хорошо. Есть у кого предположения из-за чего это происходит или может кто-то тоже столкнулся с такой бедой на своём ноуте?»
Ответ: «Попробуйте переустановить драйвер NVIDIA по этой инструкции — https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=85767, предыдущий драйвер NVIDIA предварительно удалите с помощью Display Driver Uninstaller (DDU) — http://www.wagnardsoft.com/forums/viewforum.php?f=5 и выполните чистую установку скачав последний драйвер с офсайта — http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru, а также в настройках дров Nvidia в пункте Режим управления электропитанием поставить Режим максимальной производительности. В Dragon Center режим Sport для игр должен быть включен и в настройках схемы электропитания Windows режим > Высокая производительность. Еcли не помогло рекомендую восстановить заводскую ОС как было при покупке с помощью клавиши F3 по этой инструкции — https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и проверить.»