Домой » Руководства » Черный экран в Overwatch (100% решение)

Черный экран в Overwatch (100% решение)

Overwatch — командный многопользовательский шутер от первого лица, разработанный и выпущенный Blizzard Entertainment и выпущенный 24 мая 2016 года для PlayStation 4, Xbox One и Windows. Оверватч, описанный как «стрелок героев», распределяет игроков по две команды по шесть человек, каждый из которых выбирает из списка из 29 персонажей, известных как «герои», каждый со своим уникальным стилем игры, роли которого разделены на три основные категории. это соответствует их роли.

Распространенные проблемы

  • Экран становится черным во время игры в Overwatch.
  • Я слышу звук, но экран черный.

Что вызывает черный экран Overwatch?

Причина проблемы не является конкретной, и она может быть вызвана по ряду причин, но некоторые из наиболее распространенных:

  • Настройки: Иногда внутриигровые настройки могут быть неверно сконфигурированы, и игра может столкнуться с проблемами при правильном запуске. У Overwatch есть сбой, когда он иногда не работает на «Fullscreen» должным образом.
  • Отсутствующие файлы: Возможно, в игре отсутствуют важные файлы, которые требуются игре при запуске. Поэтому из-за недоступности этих файлов игра может столкнуться с проблемами во время запуска.
  • Поврежденный кеш: Повреждение кеша игры может вызвать проблемы с запуском игры. Чтобы ускорить процесс загрузки, игра временно сохраняет определенные файлы на компьютере в качестве кеша, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с запуском игры.
  • Игровой видеорегистратор: Game DVR — это утилита для Windows 10, которая позволяет пользователям записывать, транслировать и делать скриншоты во время игры. Тем не менее, эта утилита может иногда вызывать падения fps и даже мешать правильной работе игры.
  • Инструменты Battle.net: Устаревшие, поврежденные или отсутствующие папки или файлы могут вызвать проблемы с настольным приложением Blizzard Battle.net и игровыми клиентами.

Примечание: Если во время игры в Overwatch экран становится черным, убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Overwatch, прежде чем приступать к выполнению указанных ниже рекомендаций. Если он подходит лишь под минимальные требования, попробуйте снизить графические настройки.

  1. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  2. Оверлей-приложения могут стать причиной возникновения ошибок и появления черного экрана в играх Blizzard, если они не были полностью обновлены.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Изменения в настройках программы графического драйвера могут провоцировать ошибки и снижение производительности. Сбросьте настройки графического драйвера для устранения неполадок.
  5. Сбросьте внутриигровые настройки для разрешения проблем с зависанием и производительностью.
  6. Если вы играете на ноутбуке, оптимизируйте параметры управления питанием и графические настройки для игр.
  7. Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению.

Сервис и диагностика: МФУ HP LaserJet M433a – https://ruprinters.ru/service/servis-hp/obsluzhivanie-hp/kopiry-i-mfu/lazernye-cherno-belye/mfu-hp-laserjet-m433a/

Решение 1. Изменение настроек игры.

Иногда внутриигровые настройки могут быть неверно сконфигурированы, и игра может столкнуться с проблемами при правильном запуске. У Overwatch есть сбой, когда он иногда не работает на «Fullscreen» должным образом. Игра пытается перейти в полноэкранный режим и заканчивается на черном экране, чтобы это исправить:

  1. Откройте «Geforce Experience»
  2. Нажмите на Игры и выберите Overwatch на левой панели. Открытие вкладки «Игры» и выбор Overwatch

    Черный экран в Overwatch (100% решение)

  3. Нажмите на значок «Пользовательские настройки»
    Нажав на «Пользовательские настройки»
  4. Выберите «Окно без полей» в опции «Режим отображения».
    Выбор окна без полей в Geforce Experience
  5. После применения ваших настроек, попробуйте запустить игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Сканирование и восстановление игровых файлов

Возможно, в игре отсутствуют важные файлы, которые требуются игре при запуске. Поэтому из-за недоступности этих файлов игра может столкнуться с проблемами во время запуска. Поэтому на этом этапе мы собираемся отсканировать файлы игры и при необходимости восстановить их с помощью клиента Blizzard:

  1. открыто Метель клиент и нажмите «Игры». Нажав на «Игры»
  2. От право панель нажми на Overwatch значок
  3. Нажми на «ОпцииКнопка сверху оставил боковая сторона.
  4. Выбрать «сканирование а также РемонтИз списка доступных опций.
    Выбор опции сканирования и восстановления из выпадающего списка
  5. Нажмите на «Начать сканирование», Когда сообщение побуждает вас. Нажав на Начать сканирование
  6. В зависимости от вашего ПК это может занять некоторое время ожидания пусковая установка в Конец процесс
  7. Когда закончите, попробуйте. Бежать» ваш игра и проверьте, если ошибка сохраняется.

Решение 3: Удаление кеша игры.

Повреждение кеша игры может вызвать проблемы с запуском игры. Чтобы ускорить процесс загрузки, игра временно сохраняет определенные файлы на компьютере в качестве кеша, но со временем этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы с запуском игры. Поэтому на этом шаге мы собираемся удалить кеш игры для этого:

  1. открыто задача Менеджер нажав «Ctrl + Shift + Esc»
    Открытие диспетчера задач
  2. Нажми на «Больше подробности», Чтобы открыть подробный версия программы
  3. в Процессы табуляция,  если «агент.EXE Или Метель Обновить клиент”. Выберите его и нажмите Конец Процесс Кнопка внизу программы.
    Открытие вкладки «Процессы» и закрытие приложений, связанных с Blizzard
  4. Теперь нажмите Windowskey + R, открыть «Бежать Незамедлительный«
  5. Тип «%Данные программы%. В ней и нажмите Войти.
    Открытие каталога данных программы
  6. удалять «Blizzard Entertainment. Папка внутри каталога
    Удаление папки Blizzard Entertainment
  7. Запустить снова Метель клиентбежать игра и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Отключение игрового видеорегистратора

Game DVR — это утилита для Windows 10, которая позволяет пользователям записывать, транслировать и делать скриншоты во время игры. Тем не менее, эта утилита может иногда вызывать падения fps и даже мешать правильной работе игры. Поэтому на этом этапе мы собираемся полностью отключить приложение, для которого:

  1. открыто Начните Меню и нажмите на настройки значок. Открытие настроек
  2. Нажмите на «азартные игры». Нажав на «Игры»
  3. Выбрать «Игра Бар» от боковая панель. Выбор игрового бара
  4. запрещать каждый вариант внутри этого.
  5. Выбрать «Игра DVR». Выбор игрового видеорегистратора
  6. запрещать каждый вариант внутри этого
  7. Аналогично выберите «Правда ИгратьИ выключите его. Выбор и отключение True Play
  8. Бежать ваш игра и проверьте, если проблема сохраняется.

Решение 5. Удаление «Battle.net Tools»

Устаревшие, поврежденные или отсутствующие папки или файлы могут вызвать проблемы с настольным приложением Blizzard Battle.net и игровыми клиентами. Поэтому на этом этапе мы собираемся удалить файлы Battle.net, и клиент Blizzard автоматически переустановит их позже для этого:

  1. открыто задача Менеджер нажав «Ctrl + Shift + Esc». Открытие диспетчера задач
  2. Нажмите на «Подробнее», Чтобы открыть подробную версию программы
  3. в Процессы Вкладка, если «agent.exeИлиBlizzard Update Client”. Выберите его и нажмите Завершить процесс Кнопка внизу программы. Открытие вкладки «Процессы» и закрытие приложений, связанных с Blizzard
  4. Теперь нажмите Windows + R клавиша открыть «Бежать Незамедлительный». Открытие строки «Выполнить»
  5. Тип «C: \ ProgramData \«В открытом поле и нажмите«Войти». Открытие каталога данных программы
  6. удалять Боевой.сеть папка внутри каталог. Удаление клиента Battle.net
  7. Бежать Метель клиент и проверьте, если проблема сохраняется.

Решение 6

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Overwatch. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

  • Драйверы установлены/обновлены, но Overwatch всё равно отказывается работать нормально? Тогда нужно проверить ПО, установлены ли вообще необходимые библиотеки? В первую очередь проверьте наличие библиотек Microsoft Visual C++ и .Net Framework , а также наличие «свежего» DirectX .
  • Если ничего из вышеописанного не дало нужного результата, тогда пора прибегнуть к радикальному способу решения проблемы: запускаете Overwatch и при появлении чёрного экрана нажимаете сочетание клавиш «Alt+Enter», чтобы игра переключилась на оконный режим. Так, возможно, откроется главное меню игры и удастся определить проблема в игре или нет. Если удалось перейти в оконный режим, тогда переходите в игровые настройки Overwatch и меняйте разрешение (часто получается так, что несоответствие разрешения игры и рабочего стола приводит к конфликту, из-за которого появляется чёрный экран).
  • Причиной этой ошибки также могут послужить различные программы, предназначенные для захвата видео и другие приложения, связанные с видеоэффектами. А причина простая – появляются конфликты.
  • И напоследок – проблема, вероятнее всего, может быть связана с технической составляющей «железа». Видеоадаптер может перегреваться, как и мосты на материнской плате, что влечёт за собой уменьшенное энергопотребление видеокарты. Мы не будем вдаваться в детальные технические подробности, поэтому просто рекомендуем в обязательном порядке почистить свою машину от пыли и также поменять термопасту!

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но неполадка не была устранена, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.

Видео

Проверьте также

Overwatch

Как получить контейнеры в Overwatch?

Контейнеры — наборы случайных косметических предметов. Детали В каждом контейнере находятся четыре косметических предмета для героев …